把手机里的对话搬到电脑屏幕上继续处理

是同一个账号。网页端本身不是一个独立注册入口，它只是把手机上已经登录的账号镜像到电脑浏览器里使用，因此联系人、群组和聊天记录都来自同一个账号体系。使用前需要在手机端完成一次扫码或配对确认，之后电脑上看到的消息与手机端保持一致。如果手机端退出登录或长期离线，网页端通常会受到影响，需要重新配对才能继续使用。

常见原因是手机端网络不稳定、扫码后没有及时确认，或者浏览器处于隐私模式导致会话无法保存。建议先确认手机能正常联网，然后刷新页面重新生成二维码，用手机应用内的扫描入口对准屏幕完成识别，并在手机弹出的提示中点选确认。若多次失败，可以换一个浏览器窗口重试，或者检查浏览器是否拦截了脚本与本地存储。具体入口位置会随版本调整，以你手机上当前界面显示为准。

网页端展示的历史消息来自手机端同步过来的数据，能翻到多久以前取决于手机本地保留的记录范围以及同步进度。刚完成配对时，较早的对话可能需要等待一段时间才逐步出现，网络条件越好、手机端记录越完整，加载得越充分。如果某些旧对话始终没有出现，通常是手机端本地已经清理过相关记录，这种缺失无法只在网页端补齐。

这取决于你选择的删除范围。多数版本在删除时会询问是仅从当前设备移除，还是对所有参与者都删除，两个选项的结果完全不同。仅从本设备移除时，其他设备与对方仍可能看到这条消息；选择对所有人删除时，对方界面上的内容也会同步变化。执行前建议先看清弹窗文字，因为删除动作本身通常不可撤销，误操作后无法通过刷新页面恢复。

一般可以发送文档、表格、演示文稿、压缩包、图片和视频等常见格式，具体支持范围与体积上限会随版本和账号情况变化，页面上通常会在选择文件后给出提示。发送大文件时建议保持网络稳定，避免中途关闭标签页导致传输中断。需要注意的是，部分格式在对方设备上可能无法直接预览，必要时可以先压缩或转换格式再发送，实际限制请以你当前界面的提示为准。

使用结束后应当主动退出登录，而不是只关闭浏览器窗口。只关窗口的话，会话信息有可能仍然保留在浏览器中，下一位使用者打开同一页面就可能直接进入你的账号。退出之后，如果条件允许，再清理一次浏览器缓存与站点数据会更稳妥。此外，尽量避免在公共设备上查看敏感对话或下载重要文件，也不要在扫码时让屏幕被旁人看到。

不需要一直把手机界面停在应用上，但手机需要保持基本可用状态：有电、能联网、账号没有退出登录。网页端依赖手机端作为账号的验证与同步来源，如果手机长时间关机、断网或卸载应用，电脑上的会话可能被中断，需要重新配对。日常使用中把手机放在身边、保持充电和网络畅通，体验会稳定很多。

这类提示通常意味着当前会话已经过期或被其他设备挤下线。处理方式是先回到手机端确认账号仍处于登录状态，然后在电脑上刷新页面，按新的二维码重新完成一次配对。如果反复出现，可以检查电脑的系统时间是否准确、浏览器是否被清理工具自动清除了站点数据，并尝试改用另一个浏览器。频繁失效时，也应留意账号是否在别处被异常登录。

不同时期、不同版本对通话类功能的支持并不一致，部分版本在电脑端提供语音或视频入口，部分版本则仍然需要回到手机上进行。与其依赖固定说法，不如打开页面后直接查看界面上是否出现通话图标，再结合官方帮助页面的最新说明判断。如果暂时没有相应入口，先使用文字与文件沟通是更稳妥的做法，不要因为缺少某个按钮而反复重装或更换设备。

最稳妥的方式是每人使用独立的浏览器用户配置或独立系统账户，避免站点数据互相覆盖。每次交接前，前一位使用者应主动退出登录，后一位再重新扫码配对。如果条件有限只能用同一个浏览器，至少要做到用完即退、不留会话，并且不要勾选任何形式的记住登录状态。这样虽然每次都要多一步操作，但能显著降低消息被他人看到的可能。